Découvrez toutes nos actualités en lien avec la phase de conception de votre projet digital. Vous trouverez ainsi des articles qui parlent de méthodologie, d’astuces UX/UI, de projets réalisés par oaka, etc.
Vos documents sont en ligne, la liste fonctionne, et pourtant elle jure avec le reste de la page : un gris qui n’est pas le vôtre, des boutons carrés là où tout est arrondi. La corriger demande d’ouvrir l’inspecteur du navigateur, de deviner les bons sélecteurs, puis d’écrire du style que la prochaine mise à jour effacera. Écrit pour ceux qui tiennent le site d’une structure sans être développeurs.
Votre documentation est traduite en plusieurs langues et découpée par métier. Le tableau de bord affiche un pourcentage de satisfaits, toutes langues et tous métiers confondus — un chiffre qui ne désigne aucune page à reprendre. Cet article s’adresse aux responsables de documentation qui constatent qu’un segment décroche, sans pouvoir dire lequel.
Votre site compte plusieurs dizaines de pages, organisées en rubriques et en sous-rubriques. Le menu principal, lui, ne montre que le premier niveau : une fois qu’un visiteur est entré dans une rubrique, il ne voit plus ce qu’il y a autour de lui. Vous compensez en posant un menu latéral sur chaque page, à la main. Cet article s’adresse à celles et ceux qui tiennent seuls le site d’une collectivité, d’une association ou d’une institution, et qui passent plus de temps à entretenir cette navigation qu’à écrire le contenu qu’elle dessert.
Vous avez des brochures, des fiches produits ou des comptes rendus à mettre à disposition sur votre site. Les fichiers existent, ils sont prêts, et pourtant les publier prend une demi-journée. Voici pourquoi cette étape est plus longue qu’elle n’en a l’air, et ce qui la raccourcit — écrit pour ceux qui alimentent le site d’une structure sans être développeurs.
Une galerie de photos, une liste d’articles, un annuaire de références : au départ il y a douze entrées, et personne ne se pose de question. Deux ans plus tard il y en a deux cents, la page déroule sur huit écrans, et le bas de page n’est plus jamais atteint. Cette situation se règle sans toucher au thème ni au contenu déjà publié.
Vous publiez des contenus longs — guides, dossiers, pages de documentation — et vous constatez que peu de lecteurs atteignent le bas. Le problème n’est pas toujours la longueur : c’est qu’en arrivant, personne ne voit ce que la page contient. Faute de repère, le lecteur ne sait pas si la réponse qu’il cherche s’y trouve, et il repart avant de l’avoir cherchée. Cet article s’adresse à celles et ceux qui écrivent ces contenus dans un média, une documentation en ligne ou un blog métier.
Une boutique en ligne qui grandit finit toujours par poser la même question : que faire des cinq cents produits du catalogue ? Les découper en pages numérotées coupe le parcours à chaque clic. Tout afficher d’un coup donne une page interminable et longue à venir. Il existe une troisième voie, qui ne demande ni de choisir entre les deux, ni de changer de thème.
Vous avez créé de la documentation, parfois des centaines d’articles, et vous ne savez pas trop si ça aide vos utilisateurs. La question revient à chaque réunion : est-ce que c’est utile ? Personne n’a la réponse, parce que personne ne l’a jamais demandée aux lecteurs. Cet article s’adresse aux responsables de base de connaissances chez les éditeurs de logiciels, là où corriger un article coûte cher.
« On écrit des articles que personne ne lit. » La phrase revient souvent chez les éditeurs de logiciels qui tiennent un site d’aide pour leurs utilisateurs. L’équipe support documente sérieusement chaque évolution, et pourtant les revendeurs continuent de demander ce qui a changé — alors que c’est écrit, publié, en ligne depuis des semaines. Le problème n’est presque jamais le contenu. C’est que la page d’accueil, elle, ne bouge jamais.
Vous annoncez une promotion sur Facebook ou par newsletter, mais vos visiteurs ne la retrouvent pas sur votre boutique ? Découvrez comment afficher vos offres directement sur votre site, quelle que soit la page où vos clients arrivent.
Un plat épuisé, une promotion de dernière minute ou une suggestion du chef : votre carte en ligne ne devrait pas rester figée pendant le service. Découvrez comment la modifier en temps réel depuis WordPress.
Créer un tableau de bord SEO et GEO ne nécessite plus forcément des heures de configuration. En connectant Claude à Google Search Console et à des outils de suivi GEO, il devient possible de centraliser ses données, générer des analyses personnalisées et construire des dashboards adaptés à ses objectifs grâce à de simples instructions en langage naturel.