Vous annoncez une offre sur Facebook, vous l’envoyez dans votre newsletter, et les visiteurs arrivent bien sur votre boutique. Sauf qu’une fois sur le site, ils ne retrouvent aucune trace de la promotion. « Personne ne voit mes promos » : la phrase revient souvent chez les gérants de petites boutiques en ligne, qui gèrent leur site eux-mêmes et lancent leurs offres le soir ou le week-end.
Une promotion annoncée sur les réseaux, mais invisible sur le site
Le site ne reprend pas l’offre annoncée sur Facebook ou Instagram
Le déroulé est presque toujours le même. L’offre est décidée en fin de semaine. Un visuel part sur Instagram et Facebook, un e-mail suit dans la foulée. Les clics arrivent : le lien renvoie vers la boutique, parfois vers la page d’accueil, parfois vers une catégorie de produits.
Et là, le visiteur ne voit rien. La page est celle de d’habitude. Le prix affiché est peut-être déjà remisé, mais rien ne dit que c’est bien l’offre annoncée, ni jusqu’à quand elle court. L’information existe sur plusieurs canaux, et le site celui où l’achat se conclut est le seul à ne pas la porter.
Le visiteur ne retrouve pas la promotion annoncée
Il fait ce que ferait n’importe qui devant une information invérifiable. Il retourne sur le réseau social pour relire le post. Il cherche dans ses e-mails. Il ajoute le produit au panier pour vérifier le montant. Ou il écrit, et vous répondez une fois de plus à la même question : « la promo est-elle toujours valable ? ».
Le contournement habituel ne règle rien à ce moment précis. Une publication sur les réseaux touche ceux qui vous suivent déjà, et disparaît du fil en quelques heures. Une newsletter part à vos inscrits, pas aux visiteurs de passage, et sa préparation coûte du temps pour une offre qui dure trois jours. Ni l’une ni l’autre n’est présente sur le site au moment où la question se pose.
Afficher une promotion sur toutes les pages de sa boutique WordPress
Une seule saisie pour rendre l’offre visible sur le site
La réponse tient en une continuité : ce qui a été annoncé ailleurs doit aussi se retrouver sur le site, quelle que soit la page d’arrivée. C’est ce que permet l’Extension WordPress « Brèves et notifications » : vous rédigez une brève courte un titre, quelques mots, un lien vers le produit concerné et elle s’affiche dans une cloche présente sur l’ensemble du site, avec un compteur qui signale la nouveauté.
Le format est celui que vos visiteurs connaissent déjà de leur téléphone. Un point coloré, un clic, un panneau qui s’ouvre, l’information et le lien vers l’offre. Peu importe qu’ils arrivent par la page d’accueil, par une fiche produit ou par un lien de votre newsletter : la promotion est là.
Exemple de notification
Mettre un lien direct vers le produit ou l’offre
La notification ne sert pas uniquement à rappeler qu’une promotion existe. Elle peut aussi diriger directement le visiteur vers le produit concerné. Il n’a donc pas besoin de rechercher l’offre dans la boutique après avoir découvert la notification.
Vous pouvez ainsi reprendre sur votre site le même message que celui diffusé sur vos réseaux ou dans votre newsletter, avec un accès direct à la page où le client peut consulter l’offre et passer commande.
Programmer une promotion avec une date de début et de fin
Une offre qui apparaît et disparaît automatiquement
Chaque brève accepte une date de début et une date de fin. L’offre du week-end apparaît le vendredi, puis disparaît le lundi, sans que vous ayez à revenir dans WordPress pour la retirer.
C’est le point qui pèse le plus dans une gestion faite à la main : un bloc ajouté sur la page d’accueil, il faut penser à le supprimer. Une promotion périmée qui reste affichée peut alors créer davantage de problèmes qu’une promotion jamais annoncée
Exemple de notification
Afficher une promotion seulement sur les pages concernées
Vous pouvez aussi limiter l’affichage de certaines brèves à certaines pages grâce aux déclencheurs. Une offre concernant une catégorie de produits peut ainsi être affichée uniquement sur les pages où elle a du sens, plutôt que d’apparaître partout sur le site.
La formule Pro de l’Extension WordPress « Brèves et notifications » couvre cet usage : la cloche présente sur le site, le panneau qui s’ouvre au clic, le compteur de nouveautés et le lien direct vers le produit concerné. La rédaction des brèves et leur planification se font depuis votre tableau de bord WordPress, sans passer par votre prestataire.
Retrouvez l’Extension WordPress « Brèves et notifications » dans notre boutique ou contactez oaka pour équiper votre site WordPress d’un système de notifications permettant de mettre vos offres en avant auprès de vos visiteurs.