Chaque année, c’est la même course : la carte de Noël est arrêtée fin octobre, il faut qu’elle soit en ligne pour le premier week-end de décembre, et il n’y a ni le temps ni le budget pour refaire une page. Huit références à présenter, pas tout le catalogue. Et en janvier, il faut pouvoir tout enlever sans casser le reste du site. Si vous tenez une pâtisserie et que vous êtes aussi celui qui touche au site le soir, cette page est écrite pour vous.
Prendre les commandes de bûches de Noël en ligne sans refaire son site
Le téléphone qui sonne pendant qu’on prépare les bûches
Aujourd’hui, les commandes arrivent par téléphone et au comptoir. Elles finissent sur un cahier, parfois sur un carnet à souches, parfois sur des post-it collés près de la caisse. Ça fonctionne jusqu’au 15 décembre.
À partir de là, le téléphone sonne pendant la production. Il faut s’essuyer les mains, prendre le nom, la référence, la quantité, le jour de retrait, et reposer le combiné pour reprendre la poche à douille. Le soir, il faut relire les pages du cahier et recompter : combien de bûches chocolat, combien de vanille, combien de six parts, combien de huit. Une écriture rapide se lit mal. Une quantité notée dans la marge se perd. Un client qui rappelle pour modifier sa commande crée une deuxième ligne, et personne ne sait laquelle est la bonne.
Un formulaire de commande ne suffit pas pour gérer les ventes de Noël
Beaucoup ont essayé de mettre un formulaire de contact sur le site pour désengorger le téléphone. On ajoute des champs, un par produit, avec une case pour la quantité. Le résultat arrive dans la boîte mail sous forme de texte brut.
Il n’y a pas de total : le client ne sait pas ce qu’il devra payer, et vous devez recalculer chaque commande à la main. Il n’y a pas de paiement : rien n’est encaissé, donc rien n’engage vraiment le client, et les commandes non retirées le 24 décembre restent sur les bras.
Il n’y a pas de stock non plus : si vous ne produisez que quarante bûches praliné, rien n’empêche d’en accepter soixante.
Et surtout, ce mail brut, il faut le retranscrire. Une commande, une saisie. Cinquante commandes, cinquante saisies au moment de l’année où vous avez le moins de temps.
Créer une page de commande de Noël avec seulement ses bûches
Présenter ses bûches de Noël sur une seule page
Ce qu’il faut, ce n’est pas un nouveau site : c’est une page unique qui présente vos huit références de Noël sous forme de tableau, avec une case quantité par ligne.
Le client parcourt la carte, saisit ses quantités, voit son total se mettre à jour au fur et à mesure, et envoie l’ensemble de sa commande en un seul clic. Il paie sur votre site, dans le tunnel de commande que vous avez déjà.
Image du bon de commande digital
Utiliser les produits WooCommerce déjà présents sur le site
C’est ce que fait l’extension Bon de commande pour WooCommerce. Vous créez un produit « bon de commande », vous y rattachez les références qui doivent y figurer, et la carte est prête.
Les produits restent des produits WooCommerce normaux : vos prix, vos photos, vos stocks. Les quantités commandables se limitent d’ailleurs au stock que vous avez déclaré quarante bûches praliné, c’est quarante, pas soixante.
Permettre au client de comparer les bûches sans ouvrir chaque fiche produit
Le client ne quitte jamais la carte. Un clic sur le nom ou la photo d’une référence ouvre un aperçu par-dessus la page, avec le détail que vous avez choisi d’y montrer : le prix, la description, ou n’importe quelle information que vous renseignez déjà sur vos fiches.
Il referme, et il est toujours au même endroit dans son tableau, ses quantités intactes. Personne n’a besoin d’ouvrir huit fiches produit et de revenir en arrière huit fois pour se décider.
Mettre en ligne une carte de bûches de Noël temporaire
Afficher la carte de commande où vous voulez sur le site
La carte se pose où vous voulez : automatiquement sur sa propre fiche produit, ou n’importe où sur le site avec un code court à coller.
Vous pouvez regrouper vos références par catégorie les bûches d’un côté, les chocolats de l’autre et choisir l’ordre d’affichage des groupes, celui qui correspond à votre façon de présenter les choses.
Les couleurs, les boutons et la barre de total s’ajustent depuis les réglages, sans toucher au code.
Retirer la page de commande après les fêtes sans supprimer les produits
Pour le « en janvier je l’enlève », il n’y a rien de particulier à faire : la carte étant un produit, il suffit de la dépublier.
Le site retrouve son état normal, et vos huit références de Noël restent enregistrées avec leur sélection. L’année suivante, vous republiez, vous ajustez les prix, et la carte est de nouveau en ligne.
Pas de page à reconstruire, pas de prestataire à rappeler.
Prendre les commandes de Noël avec WooCommerce
Une page dédiée pour vendre une sélection de produits
Avec cette organisation, la carte de Noël reste séparée du reste du catalogue. Vous pouvez mettre en avant uniquement les produits que vous souhaitez vendre pendant les fêtes, sans modifier la structure générale de votre boutique WooCommerce.
Une commande regroupée et payée directement en ligne
Le client sélectionne plusieurs produits depuis la même page, indique les quantités souhaitées, vérifie son total puis passe directement au paiement. De votre côté, les commandes arrivent dans WooCommerce comme les autres commandes du site.
Monter une carte dédiée, la poser sur le site, laisser le détail de chaque référence consultable sans quitter la page et prendre les commandes avec paiement en ligne : tout cela est couvert par la formule Essentiel de l’extension Bon de commande.