Le plugin Formulaire de satisfaction ajoute un court questionnaire à la fin de chaque article ou page que vous sélectionnez, pour recueillir le ressenti de vos visiteurs une fois leur lecture terminée. Le lecteur vote Oui ou Non en un clic. En cas de retour négatif, il peut préciser la raison parmi une liste paramétrable, et laisser un commentaire libre optionnel.

Fonctionnalités principales

Déclenchement intelligent — le formulaire apparaît uniquement quand le lecteur atteint la fin du contenu, grâce à un observateur d’intersection natif.
Quatre modes d’affichage — glissement depuis le bas (avec surcouche floutée), glissement depuis la droite, contenu en ligne statique, ou popup centré. En mode inline, vous pouvez cibler n’importe quel élément de la page via un sélecteur CSS (classe, ID, balise) et choisir la position d’insertion (append, prepend, before, after).
Personnalisation visuelle complète — couleurs, bordures, rayon d’arrondi, ombre portée, tout se configure depuis l’onglet Design avec un aperçu en direct.
Raisons d’insatisfaction paramétrables — créez et réorganisez la liste des raisons affichées quand un visiteur répond Non. Chaque raison peut être désactivée sans perdre ses statistiques historiques.
Commentaire libre optionnel — activez un champ texte libre sous chaque raison cochée pour recueillir des retours qualitatifs détaillés.
Champs personnalisés invisibles — enrichissez chaque vote de données contextuelles issues d’un cookie, d’une session PHP, d’une option WordPress ou de la langue du navigateur, pour segmenter vos statistiques.
Tableau de bord Statistiques — visualisez les votes par type de contenu, triez par titre ou par compteur, filtrez par champ personnalisé, et exportez en CSV (un fichier par type, une colonne par raison).
CSS personnalisable — copiez la feuille de style du plugin dans votre thème actif pour des ajustements qui survivent aux mises à jour.
Anti-doublon par cookie de session — un visiteur ne peut voter qu’une seule fois par article dans la même session de navigateur.

Intégration

Le plugin s’active sur les types de contenu de votre choix (articles, pages, custom post types). Aucun shortcode n’est nécessaire pour le mode standard : le formulaire est injecté automatiquement à la fin du contenu.

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Plage de prix : 39,00 € à 269,00 € HT

Utilisez cet extension sur une période d'une année ainsi que des mises à jour fonctionnelles et techniques. De nouvelles fonctionnalités pourront apparaitre que vous pourrez bénéficier sans surcoût. Reconduction nécessaire à la fin de la période.

Formule

Modèle

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Les différentes formules et fonctionnalités principales de l'extension Formulaire de satisfaction

Formule "Essentiel"

Vos lecteurs vous disent si la page qu'ils viennent de lire leur a servi. Le formulaire se déclenche à la fin du contenu, recueille un Oui ou un Non, et laisse ceux qui sont déçus préciser la raison puis l'expliquer dans leurs propres mots. Vous voyez enfin quelles pages rendent service et lesquelles sont à reprendre.

Formule "Pro"

Quand votre documentation est découpée par verticale métier ou traduite en plusieurs langues, un score global ne veut plus rien dire : le segment qui décroche disparaît dans la moyenne. Branchez le formulaire sur vos propres données — cookie, session PHP, option WordPress, langue du navigateur — et filtrez vos retours sur ces axes. Vous savez alors précisément quelle langue ou quelle verticale demande du travail, et vous sortez le détail pour le traiter.

Pourquoi le formulaire ne s’affiche-t-il pas sur mon site ?

Trois points à vérifier dans l’ordre : la licence est active dans l’onglet Licence, le type de contenu de la page est coché dans l’onglet Configuration (section « Types de contenu »), et le lecteur a bien atteint la fin de l’article — en mode standard, le formulaire ne se déclenche qu’après le dernier paragraphe du contenu.

Un lecteur peut-il voter plusieurs fois sur la même page ?

Non. Dès qu’un vote est soumis, un cookie de session empêche le formulaire de réapparaître sur la même page dans le même navigateur. Le cookie est supprimé à la fermeture du navigateur.

Comment positionner le formulaire dans un élément précis de ma page (mode Inline) ?

Dans l’onglet Design, sélectionnez le mode Inline content. Deux nouvelles options apparaissent : un champ Sélecteur CSS cible (ex : .ma-classe, #mon-id) et un choix de Position d’insertion (append, prepend, before, after). Si le sélecteur est laissé vide, le formulaire s’insère après le contenu de l’article par défaut. Si le sélecteur ne correspond à aucun élément, le plugin bascule automatiquement sur ce comportement de repli.

Comment désactiver une raison sans perdre les statistiques collectées ?

Dans l’onglet Configuration, cliquez sur le bouton Disable à côté de la raison concernée. Elle disparaît du formulaire visiteur mais ses compteurs restent visibles et exportables dans l’onglet Statistiques.

Comment exporter les données collectées ?

Chaque section « par type de contenu » de l’onglet Statistiques dispose de son propre bouton Export CSV. Le fichier généré reflète exactement les filtres appliqués et l’ordre de tri en cours, avec une colonne dédiée par raison configurée. Le tableau des commentaires libres est exportable de la même manière.

Puis-je personnaliser les styles au-delà des options de l’onglet Design ?

Oui. Activez l’option Customizable CSS en bas de l’onglet Configuration, puis cliquez sur le bouton de copie : la feuille de style du plugin est copiée dans le thème actif et peut être éditée directement. Les modifications survivent aux mises à jour du plugin.

Vous pouvez suivre les instructions de cet article pour installer un plugin WordPress. En cas de besoin, prenez contact avec le support de l’agence oaka : support@oaka.fr

Version 1.9.1.14 — 2026-09-08

Mise à jour du socle commun (common v14) : les curseurs de réglage s’initialisent désormais un par un. Une page qui en portait plusieurs les ouvrait tous sur la même valeur et écrivait dans tous les champs à la fois dès qu’on en déplaçait un.
La feuille de style et le script du formulaire étaient identifiés au navigateur par le numéro de version de l’extension. Une correction d’affichage livrée sans changement de version n’atteignait donc jamais les visiteurs, dont le navigateur continuait de servir sa copie en cache.

Version 1.9.1.13 — 2026-09-03

Mise à jour du socle commun (common v13) : quand le catalogue est injoignable, une section verrouillée annonce désormais « Supérieure » au lieu du rang brut de la formule.
Couleurs livrées par défaut ramenées dans la charte oaka. Seules les nouvelles installations sont concernées : aucun site existant n’est repeint.
L’orange par défaut des boutons du formulaire n’atteignait pas le seuil de contraste WCAG AA sous du texte blanc (2,84:1 pour 4,5:1 requis).
Trois onglets du back-office ne refusaient pas d’être exécutés hors de WordPress.
Une trace de journal signale l’absence de la table des votes, qui laissait jusqu’ici l’écran Statistiques vide sans dire pourquoi.

Version 1.9.0.12 — 2026-08-24

Amélioration — La configuration de l’extension est désormais sauvegardée automatiquement : en cas de fausse manœuvre, un état antérieur peut être restauré depuis l’onglet Export/Import.
Amélioration — Une panne temporaire de nos serveurs ne coupe plus l’extension : la licence reste active le temps que le contact se rétablisse.
Correction — L’interrupteur d’affichage de l’aide s’intitulait « Help » au lieu d’« Aide ».
Correction — L’aide et la documentation renvoyaient encore à un onglet « Thème », renommé Design à la version précédente.

Version 1.9.0.11 — 2026-08-15

Nouveau — L’onglet « Thème » s’appelle désormais Design. Vos réglages d’apparence sont repris automatiquement : couleurs, bordures, ombres et mode d’affichage sont conservés, rien n’est à ressaisir.
Nouveau — Une barre d’enregistrement reste visible en bas de l’écran et indique le nombre de modifications en attente. Plus besoin de remonter en haut de page pour enregistrer.
Nouveau — Un champ de recherche permet de retrouver un réglage par son nom, et un interrupteur masque ou affiche les textes d’aide. Votre choix est mémorisé.
Amélioration — Le back-office est réorganisé en cartes, avec des titres plus lisibles et des textes d’aide plus contrastés.
Amélioration — Les listes de raisons et de données dynamiques occupent toute la largeur de leur bloc et ne débordent plus sur les écrans étroits.
Correction — Le libellé d’une case à cocher ne passe plus sous la case sur les colonnes étroites.
Correction — Certains libellés restaient en anglais malgré la traduction française.

Version 1.9.0.10 — 2026-07-31

Nouveau — Les commentaires libres et le CSS personnalisable font désormais partie de la formule Essentiel. Ils s’activent automatiquement, sans action de votre part.
Amélioration — Onglet Configuration : les sections réservées à une formule supérieure sont désormais visibles en aperçu grisé, avec le nom exact de la formule requise et un lien vers la page d’achat.
Amélioration — Mise à jour du socle interne : WordPress affiche désormais la dernière version testée du plugin dans sa fiche de mise à jour.

Version 1.9.0.9 — 2026-06-05

Nouveau — Mode Inline : ciblage par sélecteur CSS. Insérez le formulaire dans n’importe quel élément de la page (classe, ID, balise) en choisissant la position : append (à la fin de l’élément), prepend (au début), before (avant l’élément) ou after (après l’élément).
Sécurité — Le sélecteur CSS est validé côté JS avant utilisation : un sélecteur invalide ou ne correspondant à aucun élément déclenche automatiquement le comportement de repli (insertion après le contenu de l’article).

Version 1.8.1.9 — 2026-05-15

Ajustements mineurs et compatibilité WordPress

Version 1.8.1.8 — 2026-05-14

Nouveau — Accès conditionnel aux fonctionnalités selon la formule de licence (Tier 1 / Tier 2) : les commentaires libres et les champs personnalisés sont réservés au plan correspondant.
Mise à jour du socle commun — amélioration de la robustesse des journaux et de la navigation par onglets.

Version 1.8.0.6 — 2026-04-23

Nouveau — Onglet Aide intégré au back-office : toutes les fonctionnalités documentées directement dans l’interface, sans quitter le plugin.
Amélioré — Statistiques : tri des colonnes par en-tête de tableau, colonne de raison renommée à l’export CSV selon la configuration actuelle.

Version 1.7.0.6 — 2026-04-22

Amélioré — Export CSV : export individuel par type de contenu (un fichier par CPT), nom de fichier épuré.

Version 1.5.0.5 — 2026-04-15

Nouveau — Commentaire libre : les visiteurs peuvent laisser un texte libre sous la raison cochée. Les commentaires sont listés dans un tableau dédié de l’onglet Statistiques et exportables en CSV.
Nouveau — CSS personnalisable : copiez la feuille de style dans votre thème actif pour des modifications qui persistent lors des mises à jour.

Version 1.3.1.4 — 2026-04-01

Nouveau — Cookie de session anti-doublon : un visiteur ne peut voter qu’une fois par article dans la même session.
Nouveau — Tableau de bord Statistiques avec filtres dynamiques par champ personnalisé.

Version 1.3.0.4 — 2026-03-31

Nouveau — Onglet Thème : personnalisation visuelle complète (couleurs, bordures, ombre, quatre modes d’affichage) avec aperçu en direct.

Version 1.2.0.3 — 2026-03-31

Création initiale du plugin : formulaire Oui/Non, raisons d’insatisfaction paramétrables, champs personnalisés invisibles, déclenchement en fin de contenu.

Formulaire de satisfaction

Plage de prix : 39,00 € à 269,00 € HT

Utilisez cet extension sur une période d'une année ainsi que des mises à jour fonctionnelles et techniques. Reconduction nécessaire à la fin de la période.

Formule

Modèle

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A propos

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Nom : Formulaire de satisfaction
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Mise à jour : 08 septembre 2026 12h09
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Version actuelle : 1.9.1.14
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WordPress testé : 7.1.1
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Traduction : FR et EN
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Auteur : agence oaka

Prérequis technique

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PHP : 8.2 ou plus
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WordPress : 6.5 ou plus

Licence : valide

Formulaire de satisfaction